El diputado local del PAN, Miguel Lechuga, exigió a Agua y Drenaje de Monterrey concluir las obras que deja abiertas en las calles y atender de manera integral los reportes ciudadanos, al cuestionar las cifras de eficiencia presentadas por la dependencia durante la Glosa del Quinto Informe de Gobierno.
Frente al director Eduardo Ortegón Williamson, el legislador señaló que existe una diferencia entre los indicadores oficiales y las condiciones que enfrentan habitantes de Santa Catarina y otras zonas de Nuevo León.
Lechuga cuestionó que Agua y Drenaje presuma contar con una infraestructura hídrica de primer nivel, mientras los ciudadanos continúan reportando excavaciones sin reparar, pozos abiertos, aguas negras y malos olores.
El diputado recordó que la dependencia informó que durante agosto atendió 98 por ciento de los reportes en menos de 48 horas. Sin embargo, planteó que ese indicador debería incluir el tiempo necesario para completar la reparación y dejar las vialidades en condiciones adecuadas.
“¡La gente no quiere reportes cerrados, director, quiere calles reparadas!”, enfatizó.
Piden aclarar qué significa “reporte atendido”
Lechuga cuestionó que un reporte pueda considerarse solucionado únicamente porque una cuadrilla acudió al sitio o porque la solicitud fue cerrada administrativamente.
“Una cosa es atender un reporte y otra muy distinta es terminar el trabajo”, afirmó el legislador, quien pidió conocer cuántos de los casos contabilizados como atendidos continúan con obras de pavimentación pendientes.
También cuestionó quién supervisa los trabajos realizados por las cuadrillas y quién se responsabiliza de reparar las calles después de una intervención en las tuberías.
Reclamo por servicio y exigencia de responsabilidades
El diputado sostuvo que los ciudadanos pagan sus recibos de Agua y Drenaje de manera periódica y tienen derecho a recibir una atención completa cuando reportan problemas en los servicios.
Durante su intervención presentó ilustraciones de obras que, según expuso, permanecen pendientes de atención y utilizó estos casos para cuestionar la operación de la dependencia.
Lechuga también reprochó los problemas relacionados con aguas negras y malos olores que, dijo, continúan afectando a vecinos.
Finalmente, el legislador pidió a Eduardo Ortegón Williamson considerar su renuncia si no puede cumplir con las responsabilidades al frente de Agua y Drenaje.
La exigencia central del diputado fue que la dependencia no se limite a contabilizar reportes atendidos, sino que garantice que las reparaciones queden completamente terminadas y las calles sean restituidas.